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A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

  • Comprendre le rôle du manager
  • Identifier les outils de management individuel
  • Evaluer son propre style de management
  • Mener les différentes formes d'entretiens
 

Programme

  1. Le rôle du manager

    • Les actions sur la motivation
    • La gestion des compétences
  2. Le pilotage individuel d'un collaborateur

    • L'adaptation de l'exigence
    • Les besoins d'accompagnement
  3. L'individualisation du style de management

    • Le principe du management situationnel
    • Les 4 styles de management
    • Découvrir ses styles naturels
  4. Les différents types d'entretiens

    • L'entretien de fin de période d'essai
    • L'entretien annuel
    • L'entretien d'accompagnement
    • L'entretien de recadrage
    • L'entretien de retour d'absence
    • L'entretien à la demande du salarié
  5. Les techniques d'animation d'entretiens

    • L'introduction
    • L'écoute active
    • La prise de parole
    • La prise de décisions
    • La synthèse
  6. Les techniques de communication du manager

    • L'attitude empathique
    • La résolution des problématiques
  7. Mises en situations

    • Situations jouées par 2 participants
    • Analyse par les autres stagiaires