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Objectifs pédagogiques :

  • Prendre conscience de sa mission
  • Acquérir des méthodes de coopération efficaces
  • Maîtriser les processus de décision
 

Programme

  • Le rôle des membres de l'encadrement

    • Les différentes formes d'organisation
    • La mission de l'encadrement
  • Communiquer en situation hiérarchique

    • Les règles de la communication
    • La circulation de l'information
    • Les pièges de la communication
  • Développer son leadership

    • Les différents types de leadership
    • Identification de son propre style
    • Adaptation au public visé
  • Maîtriser les principales actions de management

    • Les sources de motivation
    • La gestion des compétences
    • L'individualisation du management
  • Décider

    • Le processus de décision
    • Les différentes approches de la décision
    • Les conséquences des décisions