thumb b

thumb consultant

thumb formation


Objectifs pédagogiques :

  • Savoir identifier sa cible
  • savoir gérer une campagne de prise de RDV
  • Maîtriser les différentes étapes du contact téléphonique
 

Programme

  • L'identification de la cible
  • L'organisation d'une campagne de rendez-vous
  • La détection du coeur de cible
  • La conduite des différents entretiens
  • La présentation personnelle
  • L'impact de la voix
  • L'environnement de travail
  • Les barrages à éviter
  • L'intérêt de l'interlocuteur
  • Les questions à poser
  • La proposition de rendez-vous
  • L'organisation du suivi des contacts

Nos clients témoignent

  • "Richesse et qualité des formations."
    Dan J. (25)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

shopping