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Objectifs pédagogiques :

  • Comprendre les enjeux du recouvrement
  • Savoir identifier ses clients
  • Connaître les différents types de recouvrement
  •  Pouvoir mettre en oeuvre les procédures
 

Programme

  • Mieux connaître sa clientèle
  • Prévenir les impayés
  • Qualifier les impayés
  • Réagir face à un impayé
  • Le recouvrement amiable
  • Le recouvrement judiciaire
  • Les procédures rapides
  • Le débiteur insolvable