Accueil » Formations » Relations clients » Techniques de vente » Formation Professionnaliser sa relation client en magasin | 1 jour
Le personnel de magasin doit être formé aux techniques de communication pour offrir un service client optimal. Une communication efficace permet de comprendre les besoins des clients, d’apporter des conseils pertinents et d’assurer une expérience d’achat positive. La formation en communication favorise également la résolution de conflits, améliore la satisfaction client et renforce la fidélisation. Des compétences de communication développées permettent d’établir des relations de confiance, d’augmenter les ventes et de promouvoir l’image de marque. En somme, une formation adéquate en communication contribue à la réussite commerciale et à la satisfaction des clients, garantissant ainsi la pérennité du magasin.
Les dates d’une formation intra-entreprise sont à convenir en fonction de vos souhaits et des disponibilités des nos formateurs.
Indiquez vos contraintes de calendrier (période souhaitée, jours à éviter) dans votre demande de devis et nous pourrons très vite vous proposer des dates compatibles.
Cabestan Formation est un organisme certifié Qualiopi pour les actions de formation. Contactez votre OPCO pour connaître les possibilités de prise en charge.
Nos tarifs en intra sont forfaitaires. Ils ne dépendent pas du nombre de stagiaires (dans la limite de la taille de groupe indiquée dans l’onglet « Caractéristiques »).
Nos formations en intra-entreprise peuvent être adaptées aux besoins de votre organisation.
Contactez-nous afin que nous étudions ensemble la faisabilité de votre projet et le coût d’ingénierie pédagogique dont il fera l’objet.
Nos tarifs sont construits de la façon suivante :