Formation Mieux communiquer au quotidien avec le DISC | 1 jour

Référence :
694

INTRODUCTION

Pour un salarié qui doit communiquer avec ses collègues ou le public, cette formation de type « communication DISC » est un outil précieux pour améliorer la qualité des interactions. En comprenant les différents profils comportementaux (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité), le salarié peut :
Adapter son style de communication : Choisir des approches différentes selon que l’interlocuteur est plus direct (Dominance) ou préfère un dialogue empathique (Stabilité).
Mieux gérer les relations : Identifier les besoins et les attentes des autres pour désamorcer les tensions et encourager la collaboration.
Personnaliser son approche au public : Savoir quand être persuasif, analytique ou rassurant en fonction du comportement observé chez son interlocuteur.

Cela contribue à créer un environnement de travail harmonieux, à améliorer l’impact de ses messages et à renforcer l’efficacité des interactions avec les autres.

FORMATS DISPONIBLES

TARIFS NET (EXONÉRATION DE TVA)

INTRA / VISIO

PRIX FORFAITAIRE PAR GROUPE
1450
  •  

INTRA / PRÉSENTIEL

PRIX FORFAITAIRE PAR GROUPE
1450
  • + FRAIS DE DÉPLACEMENT ÉVENTUELS SELON SITUATION GÉOGRAPHIQUE

Nos formations en intra-entreprise peuvent être adaptées aux besoins de votre organisation. Contactez-nous afin que nous étudions ensemble la faisabilité de votre projet et le coût d’ingénierie pédagogique dont il fera l’objet.

FINANCEMENT

Cabestan Formation est un organisme certifié Qualiopi pour les actions de formation. Contactez votre OPCO pour connaître les possibilités de prise en charge.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Découvrir le langage des couleurs, issu de l’outil DISC de Marston
  • Décoder son propre profil, pour mieux comprendre son style de communication
  • Identifier les comportements de ses interlocuteurs, pour faire passer son message dans la couleur de l’autre
  • Reconnaître des pratiques vertueuses pour mieux communiquer et gérer des situations plus sensibles

PUBLIC ET MODALITÉS PRATIQUES

PUBLIC

Tout salarié souhaitant adapter sa communication à ses interlocuteurs

GROUPES

De 2 à 12 personnes

PRÉ-REQUIS

Aucun prérequis nécessaire

SANCTION

Formation non certifiante. Remise d'une attestation de stage.

DURÉE

1 jour (7 heures)

PROGRAMME DE LA FORMATION

Découvrir les 4 couleurs du modèle DISC de Marston

  • Introduction sur ce modèle : ses origines
  • Distinguer les 4 profils dominants : grandes tendances
  • Identifier les comportements associés : postures, gestuelles, voix, mots … et les répercutions concrètes en communication

Décoder son propre profil

  • Identifier son propre profil et ses préférences comportementales (Test individuel de sensibilisation sur son profil dominant)
  • Reconnaître ses propres réactions vis-vis des autres
  • Prendre conscience de ses propres modes de communication et besoins (Atelier en équipe)

Comprendre les caractéristiques des 4 profils pour mieux les reconnaître

  • Repérer les profils en fonction du comportement et des motivations de ses interlocuteurs : avantages et limites de chaque comportement observable, notamment sous stress
  • Reconnaitre les caractéristiques des 4 « couleurs » (Atelier DISCO : quiz de rapidité)
  • Identifier des pratiques pour mieux communiquer avec chaque profil (Jeux de rôles)

Adapter sa communication et son écoute active afin de créer un climat de confiance

  • Synchroniser sa communication en fonction du profil
  • Distinguer les motivations de chaque couleur
  • Utiliser le mode de fonctionnement adapté à la personnalité de son interlocuteur
  • Adapter son comportement, pour mieux interagir (Atelier collectif “Tour de table” et débriefing)
  • Reconnaitre les bonnes pratiques pour mieux communiquer au quotidien (Rédaction de son plan d’actions)

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RAPIDE

DATES INTRA

Les dates d’une formation intra-entreprise sont à convenir en fonction de vos souhaits et des disponibilités des nos formateurs.

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Informations tarifaires

Nos tarifs sont construits de la façon suivante :

  • En interentreprises, le tarif s’entend par personne, avec une dégressivité. Ainsi inscrire 2 personnes (même sur des sessions différentes) est plus économique que 2 fois le coût d’une seule personne.
  • En intra-entreprise, le tarif est forfaitaire pour l’ensemble du groupe. La taille limite du groupe est indiquée en haut de la page, sous le titre. Si la formation se déroule en présentiel, des frais de déplacement peuvent s’appliquer. Ils sont indiquée dans nos devis.