CABESTAN FORMATION

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Formation S’adapter à son interlocuteur grâce à la Process Com | 1 jour

Référence :
273
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S’adapter à son interlocuteur, ce n’est pas se renier. C’est comprendre le fonctionnement de l’autre pour trouver le bon canal de communication et ainsi pouvoir établir la relation qui nous conviendra. En apprenant les fondements de la Process Com, vous pourrez élargir votre réseau de partenaires.

  • Développer son « éventail d’expression »
  • Communiquer efficacement
  • Mieux comprendre ses interlocuteurs
  • Trouver le canal de communication qui convient à son interlocuteur

DATES INTRA

Les dates d’une formation intra-entreprise sont à convenir en fonction de vos souhaits et des disponibilités des nos formateurs.

Indiquez vos contraintes de calendrier (période souhaitée, jours à éviter) dans votre demande de devis et nous pourrons très vite vous proposer des dates compatibles.

  • Intra en présentiel (dans vos locaux)
  • Intra en visioconférence
  • Inter en présentiel (en centre de formation)
  • Inter en visioconférence
Public :
Tout salarié ayant à entretenir des relations durables avec son entourage
Prérequis :
Aucun
Durée :
1 jour (7 heures)
Composition des groupes :
De 2 à 12 personnes
Modalités de sanction :
Formation non certifiante. Remise d'une attestation de stage.

Cabestan Formation est un organisme certifié Qualiopi pour les actions de formation. Contactez votre OPCO pour connaître les possibilités de prise en charge.

Test : Quel type de personnalité est dominant chez vous ?

  • Identifier sa personnalité dominante (sa base) parmi 6 types :
    • L’empathique
    • Le travaillomane
    • Le persévérant
    • Le promoteur
    • Le rêveur
    • Le rebelle

Les bases de la Process Communication

  • Définition du terme Process Com
  • Origine et liens avec d’autres techniques

Identifier et définir les types de personnalité

  • Se connaître en détail par rapport au 6 types de personnalités
  • Analyser son propre comportement et sa communication face aux autres
  • Identifier les différents profils d’interlocuteurs

Adapter sa communication à son interlocuteur

  • Les différents effet de la communication entre différents interlocuteurs (affinités, agacement,…)
  • Savoir entretenir toute relation au quotidien
  • Savoir faire preuve de diplomatie
  • Etre flexible
  • Analyser son interlocuteur (langage, vocabulaire, comportement,…)
  • Différencier les canaux de communication suivant le type de personnalité

Gérer le stress lié aux communications défaillantes

  • Analyser les signes de stress
  • Identifier les sources de stress
  • Savoir s’adapter afin de restaurer une communication efficace

Mises en situation ❤️

  • Etudes de cas
  • Jeux de rôles

Nos tarifs en intra sont forfaitaires. Ils ne dépendent pas du nombre de stagiaires (dans la limite de la taille de groupe indiquée dans l’onglet « Caractéristiques »).

Nos formations en intra-entreprise peuvent être adaptées aux besoins de votre organisation.

Contactez-nous afin que nous étudions ensemble la faisabilité de votre projet et le coût d’ingénierie pédagogique dont il fera l’objet.

En savoir plus...
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Informations tarifaires

Nos tarifs sont construits de la façon suivante :

  • En interentreprises, le tarif s’entend par personne, avec une dégressivité. Ainsi inscrire 2 personnes (même sur des sessions différentes) est plus économique que 2 fois le coût d’une seule personne.
  • En intra-entreprise, le tarif est forfaitaire pour l’ensemble du groupe. La taille limite du groupe est indiquée en haut de la page, sous le titre. Si la formation se déroule en présentiel, des frais de déplacement peuvent s’appliquer. Ils sont indiquée dans nos devis.
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