CABESTAN FORMATION

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Formation Mener des entretiens difficiles | 1 jour

Soyez à l'aise dans tous les entretiens...
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Formats disponibles pour cette formation
Intra en présentiel (dans vos locaux)
Intra en visioconférence
Inter en visioconférence
Objectifs pédagogiques
  • Comprendre l’évolution de la communication en entreprise
  • Identifier les raisons qui rendent certains entretiens difficiles
  • Acquérir des méthodes de communication simples et efficaces
  • Adapter son mode de communication au profil de son interlocuteur
  • Gagner en assurance dans les différentes formes d’entretiens

Une journée centrée sur les problématiques de communication des managers : recadrages qui tournent mal, fixations d’objectifs où chacun tire la couverture à soi, suivis de projets qui n’avancent pas, etc…

A travers de nombreuses mises en situation, découvrez comment des techniques simples peuvent changer radicalement les relations entre les uns et les autres.

Olivier RICHARDOT
Directeur
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Programme
  • Entretenir des relations saines avec ses collaborateurs et ses collègues
  • Rester garant des objectifs et des résultats
  • Quels types de conflits peuvent intervenir dans les relations hiérarchiques et/ou fonctionnelles ?
  • Quelles en sont les conséquences en matière de communication ?
  • Une technique de communication simple, idéale dans les relations hiérarchiques
  • 4 lettres pour 4 étapes d’un entretien ou d’une partie d’un entretien
  • Une technique très souple qui permet de consolider les relations fonctionnelles
  • Une attitude qui démontre une grande envie de coopérer
  • S’entraîner à mener différents types d’entretien, avec des situations de départ compliquées
  • Développer son assertivité : S’affirmer sans agressivité, sans soumission et sans manipulation
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CODE MODULE

369

DURÉE

1 jour (7 heures)

PUBLIC

Tout manager (relations hiérarchiques et/ou fonctionnelles)

PRÉREQUIS

Aucun

COMPOSITION DES GROUPES

De 2 à 12 personnes

ACCÈS HANDICAPÉS

En intra : Selon les possibilités de votre entreprise.

FRANCE COMPÉTENCES

Formation non certifiante. Remise d'une attestation de stage.

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Dates et tarifs des formations en intra-entreprise

Les dates d’une formation intra-entreprise sont à convenir en fonction de vos souhaits et des disponibilités des nos formateurs. Contactez-nous pour nous faire part de vos contraintes de calendrier (période souhaitée, jours à éviter).

Nos tarifs en intra sont forfaitaires :

  1. Ils ne dépendent pas du nombre de stagiaires (dans la limite de la taille de groupe indiquée plus haut)
  2. Ils sont identiques pour la visio et le présentiel
  3. Ils intègrent tous les frais du formateur (*)

 

(*) Il est d’usage que le formateur soit invité à déjeuner avec le groupe lors des formations en présentiel mais il n’y a pas d’obligation dans ce sens.

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